視頻號(hào)要引流,必須要做直播。直播是漲粉和變現(xiàn)最好的工具。直播其實(shí)就是內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、新鮮出爐的內(nèi)容。
對(duì)于剛?cè)刖忠曨l號(hào)的新人來(lái)說(shuō),在真正開(kāi)始直播前,最重要的還是先搭建起自己的賬號(hào)IP,形成一套有效的運(yùn)營(yíng)流程。
很多視頻號(hào)新人不懂如何去完整的做一場(chǎng)視頻號(hào)直播。
如何做好一場(chǎng)直播?
直播必備六大要素:
直播人員、直播場(chǎng)地、直播準(zhǔn)備、直播宣傳、直播內(nèi)容、直播復(fù)盤
1.直播人員
直播負(fù)責(zé)人+主播+主播助理+運(yùn)營(yíng)人員
01. 直播負(fù)責(zé)人
明確直播項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并以周為維度制定直播計(jì)劃,對(duì)直播所有事項(xiàng)負(fù)責(zé)。
02. 主播
①建議一場(chǎng)直播配備2個(gè)主播,一男一女搭配或2個(gè)女主播。
②主播需選擇能聊天、形象好,在鏡頭前展現(xiàn)自然不怯場(chǎng)。
③主播需懂產(chǎn)品、專業(yè)、有影響力,會(huì)帶節(jié)奏。
03. 運(yùn)營(yíng)
①設(shè)計(jì)直播腳本、制定直播目標(biāo)、選品、申請(qǐng)商品折扣等。
②負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與總結(jié)等。
04. 主播助理
①需提前對(duì)燈光、鏡頭進(jìn)行調(diào)試。
②在直播過(guò)程中承擔(dān)管理員角色,與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
③在直播過(guò)程中協(xié)助主播。
2.直播場(chǎng)地
選擇合適的位置+燈光和收音
01. 合適的位置
①匹配商品的場(chǎng)景,與賣家的商品場(chǎng)景一致,增加云逛街的代入感,增加信任感,若無(wú)法塑造專業(yè)場(chǎng)景,建議背景干凈,景深感強(qiáng),讓用戶專注在主播,且看久了不難受。
②主播定位在直播間的中間位置,不要邊走邊播。
③直播間無(wú)吵雜音、空間舒適、空間不能過(guò)于擁擠。
02. 燈光和收音
①燈光到位:燈光一定要亮,如果背景很暗,沒(méi)法更好地展示商品情況。
②收音防抖:無(wú)線耳收麥+手機(jī)三腳架。
3.直播前準(zhǔn)備
2臺(tái)手機(jī)+穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)+突發(fā)情況提前準(zhǔn)備。
01. 兩臺(tái)手機(jī)
1臺(tái)手機(jī)用于后置攝像頭直播,1臺(tái)用來(lái)觀看粉絲彈幕,與粉絲互動(dòng)。
02. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,建議使用WIFI,如果使用4G開(kāi)播,建議手機(jī)飛行模式,以免電話接入,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷。
03. 充電設(shè)備
備好充電寶、移動(dòng)電源,保證手機(jī)足夠的電量。
04. 鏡像
前置攝像頭是鏡像的,如有文字等信息要正確顯示,可以點(diǎn)擊鏡像調(diào)整。
05. 突發(fā)情況
直播卡頓:強(qiáng)制退出APP后重新打開(kāi),2分鐘內(nèi)回到直播計(jì)劃頁(yè)即可繼續(xù)直播。
聽(tīng)不到聲音:切勿在開(kāi)播途中切到后臺(tái),否則觀眾的直播畫面將暫停。
網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷:建議在直播間內(nèi)喚起菜單欄,切換為4G網(wǎng)絡(luò)保證直播繼續(xù)進(jìn)行,不建議退出直播間設(shè)置網(wǎng)絡(luò),否則觀眾的直播畫面將暫停。
4.直播宣傳
宣傳時(shí)間點(diǎn)+渠道+策略
01. 宣傳時(shí)間點(diǎn)
直播前1-2天宣傳,預(yù)熱效果最為突出。
02. 宣傳渠道
微信粉絲群、導(dǎo)購(gòu)朋友圈、重點(diǎn)客戶一對(duì)一私信溝通、線下門店活動(dòng)宣傳、公眾號(hào)推文。
03. 宣傳策略
優(yōu)惠券策略:提前發(fā)放一批稀缺優(yōu)惠券到微信群或重點(diǎn)客戶群,吸引粉絲提前關(guān)注直播間。
會(huì)員積分策略:針對(duì)重點(diǎn)客戶,可邀請(qǐng)客戶幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,截圖可以送積分。
04. 直播中宣傳
提前開(kāi)播:提前5分鐘開(kāi)播,將直播間再次分享到微信粉絲群、導(dǎo)購(gòu)朋友圈。
直播間內(nèi)嵌公眾號(hào):將直播間嵌入到公眾號(hào)推文中,集中觸達(dá)粉絲。
直播間設(shè)置分享活動(dòng):分享領(lǐng)券,轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),截圖找客服領(lǐng)取紅包或禮品。
5.直播內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)好私域粉絲+培養(yǎng)信任度+直播變現(xiàn)
01. 直播種草期
直播間內(nèi)容:不以帶貨為導(dǎo)向。給粉絲介紹新品、講解服飾穿搭、美妝護(hù)膚等內(nèi)容。
直播間玩法:抽獎(jiǎng)、限時(shí)免單等福利引導(dǎo)粉絲訂閱直播間。
02. 直播強(qiáng)化期
直播間內(nèi)容:以打折帶貨為導(dǎo)向。直播商品設(shè)置專屬折扣價(jià),引導(dǎo)用戶購(gòu)買。
直播間玩法:發(fā)放優(yōu)惠券、福利抽獎(jiǎng)等。
03. 直播收獲期
形成穩(wěn)定的開(kāi)播頻次,以日常帶貨和促銷為主。
6.如何設(shè)計(jì)直播內(nèi)容
固定直播時(shí)間+人設(shè)+故事+選品+互動(dòng)
01. 固定直播時(shí)間
固定直播時(shí)間和時(shí)間段,養(yǎng)觀眾固定觀看的習(xí)慣,每場(chǎng)直播2-4個(gè)小時(shí)。
02. 打造導(dǎo)購(gòu)人設(shè)
充分挖掘每個(gè)導(dǎo)購(gòu)/主播的特性,給他們打上標(biāo)簽,形成用戶感知;固定主播,培養(yǎng)粉絲觀看習(xí)慣。反復(fù)口播導(dǎo)購(gòu)信息,有個(gè)人的特色用語(yǔ)和動(dòng)作風(fēng)格,加強(qiáng)觀眾對(duì)導(dǎo)購(gòu)/主播的印象。
03. 講一個(gè)好故事
每次直播需要打造“直播主題”并提前規(guī)劃好產(chǎn)品,如本周是“服飾新品介紹”,下周可以是“新舊混搭”等,提前規(guī)劃好直播腳本。
04. 選擇合適的商品
根據(jù)直播主題選擇商品,每場(chǎng)直播選取5-10款商品,包含一款引流單品、2-3款折扣主推商品,重點(diǎn)講解主推商品。
05. 關(guān)注粉絲行為
主播需要與主播互動(dòng),咨詢粉絲聊天,并及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論;
或設(shè)置直播間管理員,一對(duì)一回復(fù)消息,讓粉絲覺(jué)得受到重視。
06. 多種玩法帶節(jié)奏
如點(diǎn)贊1萬(wàn)送禮物、截屏抽獎(jiǎng)、發(fā)放優(yōu)惠券等,炒熱直播間氛圍,通過(guò)設(shè)計(jì)不同時(shí)間段的噱頭,如每5或10分鐘重復(fù)口播重點(diǎn)信息,讓觀眾印象深刻;每半小時(shí)或整點(diǎn)設(shè)置特殊玩法,拉長(zhǎng)停留時(shí)長(zhǎng)。
07. 直播結(jié)束預(yù)告下一場(chǎng)
反復(fù)預(yù)告下一場(chǎng)直播時(shí)間、內(nèi)容及折扣,也可以賣個(gè)關(guān)子吸引用戶。
7.直播總結(jié)
01. 直播進(jìn)行中
關(guān)注人氣數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、優(yōu)惠券發(fā)放和領(lǐng)取數(shù)據(jù)、粉絲留言數(shù),及時(shí)調(diào)整直播策略。
02. 直播結(jié)束后
直播間人氣、PV、UV、人均觀看時(shí)長(zhǎng)、優(yōu)惠券核銷率、成交GMV等。
03. 直播總結(jié)與復(fù)盤
通過(guò)直播間成交數(shù)據(jù)和主播感受,分析每場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時(shí)作出策略調(diào)整。
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