快手平臺大播主的直播帶貨實力人人都羨慕,一場直播帶貨量能達到上萬件,銷售額能上百萬。那么他們是如何做到的呢?
首先要知道影響直播間人氣的一些因素:
快手第一個因素,觀眾在直播間的停留時間,這點可能很多主播都懂,就是每一個進入你直播間的觀眾,在你的直播間停留的時間越長,給你直播間增加的熱度越多,那些進來后接著出去的觀眾,是不能給你直播間增加熱度的,所以你的直播內(nèi)容要有看點,讓進入你直播間的人能夠長時間的看你直播,當然這一點在增加熱度中也不是最重要的,占比也不是很多。
第二個因素,快手直播間的點心數(shù)量,很多時候我們在快手看直播時,主播會讓觀眾點紅心,可以增加推送,其實紅心的作用是非常小的,在整個直播間的熱度中占不到10%的作用,這是大部分主播思維上的誤區(qū),不要再把所有精力放在紅心上了,下邊的才是最重要的。
第三個因素,觀眾中發(fā)言人數(shù)和發(fā)言頻率,這點的作用就相對多一些了,發(fā)言人數(shù)越多,熱度增加越多,發(fā)言頻率越高,直播間熱度越高,這里需要注意的是發(fā)言人數(shù),很多主播只是跟發(fā)言的人來交流,而忽略了不發(fā)言的觀眾,其實通過自己的話題引導,讓更多的人出來說話,這才能更多的提升直播間熱度,讓系統(tǒng)給你的直播間推送的更多,排名更靠前。
那么我們?nèi)绾巫龊每焓种辈ж?/span>?
直播帶貨前的準備
直播帶貨前的準備工作主要有:直播商品選品、直播腳本準備、直播時間選取及直播前預熱。
(1)直播商品選品
直播商品的思路主要有:根據(jù)直播號的調(diào)性與定位選擇適合的產(chǎn)品;在試播的期間,與粉絲互動選擇合適的產(chǎn)品;選擇一定量的試拍,每一個試拍展示不同的產(chǎn)品,根據(jù)反饋數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品。
(2)直播腳本準備
每次直播都是一場精心準備的表演,所以需要一個腳本。腳本中要梳理直播的段子,表演順序,產(chǎn)品的介入時機,產(chǎn)品的價格,優(yōu)惠措施,產(chǎn)品的特點與亮點,以及針對互動問題的回答。
(3)直播時間選取
在對直播時間的選取中應根據(jù)不同品類的產(chǎn)品選擇合適的直播時間,比如服裝賬號、美食賬號選擇的時間不一樣。
直播的黃金時間一般是早上7-8點,中午1-2點,晚上8-10點。選取直播時間我們也可以根據(jù)粉絲活躍時間來進行選擇。
播時長是一場直播GMV最好的保障,直播過程中要保障購物直播時長,以便更好的引導粉絲消費。不過新手剛剛入門直播帶貨建議每次直播的時間也不要太長,盡量控制在1-2小時之間。
(4)直播預熱
直播前的預熱主要是包括以下幾個方面的內(nèi)容:
a)某一期的直播視頻中結尾預告下一期的直播預告,同時說明直播時間,直播帶貨的產(chǎn)品。
b)直播前2小時再次檢測是否做好“文字預熱”、“視頻預熱”、“站外預熱”,同時檢測是否開啟“直播時通知粉絲”功能。
當我們做好上述的準備后,就進入了直播帶貨的環(huán)節(jié)了,那么直播帶貨過程中又有哪些需要注意的呢?
直播帶貨中的運營
直播帶貨的過程并不僅僅是“動動嘴皮子”那么簡單,而是對直播團隊體力與意志力的雙重考驗,尤其考驗主播的產(chǎn)品介紹能力、臨場發(fā)揮能力、情緒感染能力等等綜合能力。除去場景布置、燈光設置等外界因素以及本身具備的價格優(yōu)勢外,在整個直播帶貨的過程中,同樣有幾個基本要素需要掌握。
(1)突出產(chǎn)品特點
產(chǎn)品介紹是最考驗主播業(yè)務能力的一個環(huán)節(jié)。在有效的時間內(nèi)將產(chǎn)品的信息高效輸出給用戶并被他們所接受是一項重要的技能。而要想達到這樣的效果,勢必要懂得運用多種具有代入感和體驗感的表現(xiàn)手法來突出產(chǎn)品的核心亮點。 例如:寵物用品店主,在直播時給狗狗洗澡并推薦寵物沐浴乳;畫面保持豐富不間斷。
(2)掌握好直播節(jié)奏
直播的節(jié)奏會直接影響用戶的購物體驗。一場直播帶貨共有多少個產(chǎn)品、產(chǎn)品出場順序的優(yōu)先級、每個產(chǎn)品介紹預留的時間是多少等,都應該事先了熟于心,并在直播的過程中及時把控節(jié)奏進程。
(3)開展直播促銷
直播過程中應該適時的進行直播促銷活動,刺激粉絲消費,比如:限時滿減、粉絲專屬優(yōu)惠、粉絲向客服報暗號優(yōu)惠等促銷形式。
(4)做好粉絲互動
在直播過程中我們還要利用快手直播間的直播評論多與粉絲進行互動,引導粉絲投票、表態(tài)。對于粉絲在評論中提出的問題,我們也要積極的進行回答,注意在回答粉絲問題之前先念一次粉絲問題。
(5)直播中的客服工作
直播期間配套客服,高效回復客戶問題會對轉化有明顯幫助。
(6)注意直播數(shù)據(jù)變化情況
直播過程中也要注意直播數(shù)據(jù)的變化情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況,及時作出對應的方案調(diào)整。
(7)預告下次直播
直播接近尾聲的時候,我們也可以預告下一期的直播預告,同時說明直播時間,直播帶貨的產(chǎn)品。比如每天X點準時直播,秒殺不停”、“每周X、X直播間不見不散”。
直播帶貨的復盤
每一次直播結束事實上都是下一次直播的開始,而通過對每一次直播的復盤、總結,能在大概率上避免翻車事件發(fā)生的同時,也能提升粉絲黏性、進一步優(yōu)化帶貨方案。
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