做短視頻運(yùn)營(yíng)的人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)詞,就是“垂直”。賬號(hào)的定位要垂直,賬號(hào)的標(biāo)簽要垂直,賬號(hào)的內(nèi)容也要垂直。不垂直就意味著視頻會(huì)被減少推薦,運(yùn)營(yíng)效率大大降低的同時(shí),也平白無(wú)故的多做很多無(wú)用功。那到底什么是垂直?怎么做垂直的短視頻的賬號(hào)?
垂直的賬號(hào),指的就是針對(duì)一個(gè)特定的領(lǐng)域去輸出內(nèi)容,同時(shí)內(nèi)容要做到有深度,通過(guò)這樣的方式去吸引和這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的上下游用戶。
當(dāng)一個(gè)短視頻賬號(hào)開(kāi)始啟動(dòng)之初,可做的內(nèi)容寬度其實(shí)是非常廣泛的。但是作為一個(gè)需要垂直的賬號(hào)來(lái)說(shuō),就需要找到一個(gè)最適合自己的方向,然后去做深耕,進(jìn)而形成垂直優(yōu)勢(shì),這個(gè)賬號(hào)就會(huì)成為一個(gè)垂直的賬號(hào)。
1. 垂直賬號(hào)的特點(diǎn)?
A. 定位夠明確。
B. 粉絲夠精準(zhǔn):關(guān)注我們的用戶一定是對(duì)我們產(chǎn)品有需求的群體。如果是一個(gè)不那么垂直的賬號(hào),用戶的合作需求就沒(méi)那么強(qiáng)烈,粉絲也就不精準(zhǔn)。
C. 內(nèi)容夠穩(wěn)定:作為一個(gè)垂直的賬號(hào),如果我今天做服裝,那么我接下來(lái)一定就要圍繞服裝去更新,這樣賬號(hào)的內(nèi)容才會(huì)穩(wěn)定,關(guān)注粉絲的沉淀的質(zhì)量和數(shù)量也才會(huì)越來(lái)越好。
2. 垂直賬號(hào)的核心?
簡(jiǎn)單說(shuō)就是打造用戶和內(nèi)容的共性標(biāo)簽。比如我們?cè)诙兑羯习l(fā)布一個(gè)視頻,這個(gè)視頻其實(shí)發(fā)布成功后就會(huì)被貼上很多標(biāo)簽。那看這條視頻的粉絲,其實(shí)他也有很多表現(xiàn)。這就需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)粉絲和我們發(fā)布的內(nèi)容之間的共性是什么,這就是垂直賬號(hào)的核心。
這個(gè)核心可以有三個(gè)維度,與用戶的專業(yè)/職業(yè)有關(guān);與用戶的階段/身份有關(guān);與用戶的興趣/愛(ài)好有關(guān)。
如何打造垂直的內(nèi)容?
我們知道了垂直賬號(hào)是什么,有哪些好處,那我們應(yīng)該如何打造垂直的內(nèi)容?
1. 以用戶為中心
用戶的想法是“不要你覺(jué)得”,“而要我覺(jué)得”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶成功第一,體驗(yàn)為王是非常重要的服務(wù)宗旨。那要想能獲得100%的客戶滿意度,就要去分析目標(biāo)的用戶畫(huà)像,找到用戶的真正特點(diǎn)。想明白三個(gè)問(wèn)題,可以幫助我們分析用戶畫(huà)像:
1)什么職業(yè)、年齡、性別、收入的人群會(huì)關(guān)注我們的賬號(hào),你要瞄準(zhǔn)的目標(biāo)用戶人群是哪些?
2)目標(biāo)受眾的需求是什么,如何滿足目標(biāo)受眾的需求?
3)什么樣的內(nèi)容才是真正有價(jià)值、有意義,才能引發(fā)廣泛傳播?
運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào),始終都要去思考這三個(gè)靈魂問(wèn)題。只有思考清楚這三個(gè)問(wèn)題,才能夠去做一個(gè)垂直的賬號(hào),才能找到自己的目標(biāo)賽道。
2. 橫縱對(duì)比法
我們可以借助橫縱對(duì)比法去探索用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容。比如說(shuō)我們現(xiàn)在已有5w粉絲,那么我們就可以去橫向?qū)Ρ纫幌?,和我們同領(lǐng)域內(nèi)最優(yōu)秀的賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容對(duì)比,分析比我們優(yōu)勢(shì)的賬號(hào)內(nèi)容有哪些,內(nèi)容的風(fēng)格是什么樣的,內(nèi)容的質(zhì)量是什么,內(nèi)容的優(yōu)勢(shì)有什么,由此來(lái)判斷自己是不是真的有優(yōu)勢(shì)。
橫向?qū)Ρ戎?,我們還可以縱向?qū)Ρ?,縱向?qū)Ρ染褪呛臀覀冎鞍l(fā)布的所有內(nèi)容去對(duì)比。比如說(shuō)我們對(duì)比歷史發(fā)過(guò)的視頻,播放量表現(xiàn)如何,點(diǎn)贊率、分享率、評(píng)論率分別能到多少,通過(guò)這些去分析粉絲更喜歡什么樣的內(nèi)容,以及發(fā)什么內(nèi)容更容易火。
經(jīng)過(guò)這種橫向、縱向的對(duì)比之后,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們賬號(hào)的主題方向。定好方向之后還需要不斷去優(yōu)化,比如我們確定了要做女裝的賬號(hào),就可以嘗試三種不同風(fēng)格的視頻,不同風(fēng)格就可以帶來(lái)不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
選擇數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的,并基于此不斷嘗試新的風(fēng)格,確保自己的賬號(hào)一直走在熱點(diǎn)的前沿。通過(guò)播放量和互動(dòng)率作為指標(biāo)及時(shí)調(diào)整優(yōu)化,哪個(gè)內(nèi)容好就多拍哪個(gè)內(nèi)容,然后將成功的經(jīng)驗(yàn)去復(fù)制。
總得來(lái)說(shuō)做垂直內(nèi)容,一定要找沉下心找規(guī)律,更沒(méi)有什么運(yùn)氣可碰。內(nèi)容確保已經(jīng)垂直的前提下,做出高質(zhì)量才是唯一的解法。
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