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如何幫助客戶運(yùn)營(yíng)抖音企業(yè)藍(lán)V號(hào)?
來(lái)源: | 作者:佚名 | 發(fā)布時(shí)間: 176天前 | 87 次瀏覽 | 分享到:

隨著抖音、快手等短視頻的發(fā)展,抖音在現(xiàn)有的分發(fā)模式上補(bǔ)充了營(yíng)銷內(nèi)容,優(yōu)化了信息展示,也就是我們現(xiàn)在看到的藍(lán)V認(rèn)證。

  可以說(shuō)藍(lán)V是企業(yè)號(hào)的專屬形象代表,但企業(yè)號(hào)的背后是一套完善的營(yíng)銷工具在支撐。企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)和個(gè)人賬戶的運(yùn)營(yíng)思路略有不同。企業(yè)號(hào)更多的是針對(duì)集團(tuán)客戶的企業(yè)營(yíng)銷,具有品牌形象的特點(diǎn)。從內(nèi)容輸出到粉絲客戶的后期維護(hù)對(duì)粉絲的粘性更大,這樣才能充分發(fā)揮其營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。 

  首先說(shuō)一下企業(yè)號(hào)對(duì)企業(yè)的幫助,大致可以分為“品牌、推廣、找客戶、帶銷售”四個(gè)目標(biāo)方向。

◆品牌

  幫助各行各業(yè)的企業(yè)快速建立自己的品牌。企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)號(hào)認(rèn)證后,將獲得企業(yè)的藍(lán)V標(biāo)識(shí),強(qiáng)化品牌權(quán)威,建立用戶信任,從而通過(guò)抖音平臺(tái)打造企業(yè)獨(dú)特的品牌形象。同時(shí),企業(yè)賬號(hào)昵稱是唯一的,認(rèn)證企業(yè)號(hào)之間不會(huì)出現(xiàn)重名。同時(shí),名片和作品會(huì)在搜索中優(yōu)先展示,從而快速觸達(dá)潛在粉絲,獲得品牌曝光。

◆做推廣

  面對(duì)大量客戶,真實(shí)展示產(chǎn)品和服務(wù)。團(tuán)購(gòu)功能、POI信息綁定等運(yùn)營(yíng)工具完美解決了企業(yè)號(hào)后期銷售變現(xiàn)和品牌地址推廣的問(wèn)題。

  同時(shí),藍(lán)V企業(yè)用戶將擁有豐富的運(yùn)營(yíng)案例選擇資源,推薦最受歡迎的視頻,學(xué)習(xí)創(chuàng)意獲取靈感,為打造符合企業(yè)自身的爆款內(nèi)容提供思路。

◆尋找客戶

  從關(guān)注到互動(dòng),吸引更多有價(jià)值的客戶。

  企業(yè)有獨(dú)特的粉絲標(biāo)簽管理功能,可以快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶,同時(shí)方便不同群體的粉絲實(shí)現(xiàn)用戶分組操作和方便管理用戶信息,優(yōu)化私信相關(guān)功能,讓企業(yè)更容易與客戶溝通,幫助提升客服效率。企業(yè)后臺(tái)可以開(kāi)發(fā)獨(dú)特的粉絲群體畫(huà)像數(shù)據(jù),可以讓運(yùn)營(yíng)更有針對(duì)性,發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶。

◆帶銷售

  從種草到拔草,低門(mén)檻實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。

  企業(yè)擁有企業(yè)直播特權(quán),享受企業(yè)直播特權(quán)和組件,提高直播效率。官網(wǎng)&電商組件可以在展示界面直接為粉絲客戶提供官網(wǎng)地址、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)地址等名片信息,業(yè)務(wù)聯(lián)系更加直接。

  企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和作用不僅限于此。功能的優(yōu)化創(chuàng)新和深度開(kāi)發(fā),可以幫助企業(yè)通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)獲得更多的資源優(yōu)勢(shì)和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。那么從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō),如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)號(hào)呢?這也是困擾很多藍(lán)V企業(yè)的問(wèn)題。前期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足沒(méi)有合理利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),藍(lán)V也認(rèn)證了粉絲卻上不去,很頭疼。

  想做企業(yè)號(hào),就要有清晰的運(yùn)營(yíng)思路和核心。 

  如何幫助客戶運(yùn)營(yíng)企業(yè)號(hào)

◆內(nèi)容定制

  通過(guò)溝通確立了客戶的興趣目標(biāo)后,明確了我們的目的是幫助客戶找到潛在客戶,然后我們就定制了內(nèi)容。

  在制定內(nèi)容的時(shí)候要注意:雖然企業(yè)編號(hào)的內(nèi)容不一定要滿足于企業(yè)本身的形式,但是一定要在同一個(gè)領(lǐng)域是垂直的,有利于建立企業(yè)編號(hào)的獨(dú)特形式。這句話可以理解為“拖拉機(jī)公司的賬號(hào)內(nèi)容可以是幽默的情景劇,也可以是商品展示,但一旦定位在情景劇,就要以情景劇的形式推出,盡量避開(kāi)其他類型的內(nèi)容”。

◆數(shù)據(jù)倒帶

  內(nèi)容統(tǒng)一后,需要注意數(shù)據(jù)倒帶。對(duì)于企業(yè)獨(dú)有的粉絲畫(huà)像數(shù)據(jù),48小時(shí)內(nèi)重新布線數(shù)據(jù),掌握粉絲群體是必不可少的。

  內(nèi)容投放后,邏輯是非定向推送基礎(chǔ)流量數(shù)據(jù),然后決定內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)再推送。粉絲數(shù)據(jù)和收視數(shù)據(jù)尤為重要。

◆精準(zhǔn)投放

  所謂的“精準(zhǔn)投放”是基于品牌的內(nèi)容定位,針對(duì)不同的人群進(jìn)行投放。由此可見(jiàn)粉絲畫(huà)像數(shù)據(jù)的重要性。黃金一小時(shí)48小時(shí)的時(shí)候,及時(shí)分析復(fù)盤(pán)視頻的數(shù)據(jù),獲得精準(zhǔn)的粉絲畫(huà)像,這樣就可以根據(jù)賬號(hào)關(guān)注粉絲的群體特征,在后續(xù)的視頻內(nèi)容中進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化,符合大群體,從而更精準(zhǔn)的迎合粉絲的喜好,獲得更多的潛在客戶。

  抖音巨大的流量是吸引企業(yè)的核心,企業(yè)開(kāi)通“藍(lán)V”認(rèn)證,并好好運(yùn)營(yíng)抖音,研究好抖音的流量規(guī)則,即可獲得高性價(jià)比的流量。需要抖音企業(yè)藍(lán)V號(hào)代運(yùn)營(yíng)可留言。

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