隨著抖音系統(tǒng)的不斷完善,現(xiàn)在真的非常非常的嚴(yán)格,帶貨主播在賣貨的時候有違規(guī)就會直接扣信用分,以至于直播被限流、禁播等。許多用戶還不太明白直播信用分是什么,為什么會被扣除信用分,又要如何恢復(fù)提高呢?
01如何查看直播信用分?
用戶進(jìn)入抖音后,點(diǎn)擊右下角的【我】,點(diǎn)擊“商品櫥窗”,再點(diǎn)擊中間的“信用分”圖標(biāo)即可。
(一)用戶信用分節(jié)點(diǎn)及處罰措施
1. 用戶信用分滿分12分,當(dāng)用戶因違規(guī)扣分導(dǎo)致信用分到達(dá)信用分節(jié)點(diǎn)時,觸發(fā)相應(yīng)處罰措施。
2. 針對本章涉及到的信用分節(jié)點(diǎn)處罰措施,用戶因信用分過低,觸發(fā)多項(xiàng)“商品分享功能判罰”的,抖音平臺判罰將依照最高等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
平臺信用分節(jié)點(diǎn) 用戶所有視頻僅個人主頁可見 商品分享功能判罰 平臺帳號是否封封禁
12分>X>=9分 — — —
9分>X>=8分 — — —
8分>X>=6分 √ 商品分享功能停用整改1天 —
6分>X>=4分 √ 商品分享功能停用整改3天 —
4分>X>2分 √ 商品分享功能停用整改7天 —
2>=X>0 √ 商品分享功能停用整改14天 —
0分 √ 永久關(guān)閉商品分享功能 √
根據(jù)抖音平臺的規(guī)則,當(dāng)?shù)赇佇庞梅值陀?/span>10分的時候,只要連續(xù)7天不出現(xiàn)違規(guī)行為,就能提升1分信用分,每7天一個周期;當(dāng)信用分高于10分的時候,連續(xù)30天不違規(guī)即可提升1分,每30天一個周期。
(二)用戶信用分累積策略
1. 每位用戶初始擁有信用分10分,用戶可通過嚴(yán)格遵守抖音社區(qū)相關(guān)規(guī)則規(guī)范累積信用分。信用分總分上限為12分。
2. 因用戶信用分到達(dá)信用分節(jié)點(diǎn),觸發(fā)“商品分享功能判罰”的,無法通過“用戶信用分累積策略” 暫?;蚪K止處罰。
如果直播間存在被扣分的情況,用戶可在信用分記錄中,查看被處罰直播場次的扣分/回分記錄。
02如何預(yù)防被扣直播信用分?
通過【規(guī)則學(xué)習(xí)】,查看官方發(fā)布的安全規(guī)則、案例解析以及常見問題等欄目進(jìn)行學(xué)習(xí)直播行為規(guī)范、違規(guī)案例等。能夠很好防范因這些問題而被扣除直播信用分。由于抖音號還在不斷完善,所以需要實(shí)時關(guān)注抖音號平臺新規(guī)則,相關(guān)規(guī)則也會影響到直播,容易因不滿足平臺規(guī)則而導(dǎo)致無法正常直播。
03如何恢復(fù)信用分?
1.申訴
針對被判定為違規(guī)的行為及商品,平臺給予用戶規(guī)定期限可申訴權(quán)利,平臺將參考用戶違規(guī)記錄及用戶申訴材料對用戶的申訴結(jié)果予以裁定。
創(chuàng)作者可根據(jù)抖音APP【消息-商家服務(wù)通知】提示,或在抖音APP【商品櫥窗-違規(guī)管理】中查看違規(guī)處罰通知,違規(guī)處罰通知頁面可發(fā)起申訴。注意:電商違規(guī)處罰僅支持一次申訴,創(chuàng)作者需提交真實(shí)有效的申訴材料。
2.馬上整改
在當(dāng)場違規(guī)后,按平臺提醒馬上進(jìn)行整改。
3.每個月進(jìn)行回分
如果主播后續(xù)表現(xiàn)良好,不再違規(guī),平臺會主動調(diào)整主播的安全信用分。
抖音信用分?jǐn)?shù)對于抖音小店來說是非常重要的,如果抖音信用分?jǐn)?shù)低那么就不能再繼續(xù)經(jīng)營抖音小店,這一點(diǎn)商家要引起重視。想了解快速提升抖音直播信譽(yù)分技巧可留言咨詢哦。
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