傳統(tǒng)品牌是通過CCTV+明星種草;如今新消費(fèi)品牌是通過圖文/短視頻+KOL,種草,商業(yè)的底層沒有變過。品牌通過發(fā)起動作(圖文、短視頻、廣告、新聞等)完成對目標(biāo)消費(fèi)者的曝光、觸達(dá)、互動、轉(zhuǎn)化、沉淀、激活。在此過程中,觸發(fā)用戶的行為從被曝光人群、淺互動人群、深互動人群到購買人群、粉絲用戶。
曝光、觸達(dá)、互動、轉(zhuǎn)化的過程都可以稱之為:種草
品牌種草的目的是,消費(fèi)者主動拔草
一個生意的基本邏輯:曝光X 點(diǎn)擊X購買X 客單價,種草種的越多、種的越集中,曝光的基數(shù)就越大,在其他條件不變的情況下,給生意帶來增長的可能。
品牌的不同階段種草的重點(diǎn)不同,從品牌原點(diǎn)人群到競品、從品類到跨品類、再到場景。通過不同階段的種草,一方面提升種草面積,提高曝光人群基數(shù);一方面加深種草密度,能夠占領(lǐng)用戶心智。
種草之前的準(zhǔn)備工作:產(chǎn)品與用戶
產(chǎn)品是出發(fā)點(diǎn),對象是用戶;內(nèi)容、場景,來自于產(chǎn)品賣點(diǎn)的延伸;情緒是內(nèi)容與場景的化學(xué)效應(yīng);差異化賣點(diǎn)是核心種草點(diǎn)。相同的產(chǎn)品如何賣出不同,在于差異點(diǎn)的提煉。
首先:清晰品類歸屬,品類具有天然的屬性,相對于品牌而言消費(fèi)者更為熟知的是品類。品類的天然屬性界定了產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能。
其次:競品分析,市場行為是個競爭行為。競品分析的核心不是研究對手,而是通過研究競爭對手在用戶認(rèn)知中所占據(jù)的優(yōu)勢位置是什么,從而達(dá)到避實(shí)擊虛的目的,*終在用戶端建立差異化。
第三:用戶認(rèn)知,這里的用戶認(rèn)知是指品牌在用戶端占據(jù)品類、特性的優(yōu)勢認(rèn)知,或者說是首要聯(lián)想。品類歸屬、競品分析的目的是歸攏到用戶的認(rèn)知上來。用戶的認(rèn)知從哪里來,換句話用戶是如何被影響的?一方面是用戶對于原有品類日積月累的習(xí)慣性認(rèn)知,既集體無意識的底層常識;一方面是品牌企業(yè)的種草行為。
第四:差異化點(diǎn)錨定。如上所說,差異的錨定點(diǎn)在用戶的認(rèn)知上,只有用戶感受到的、對用戶有價值的差異點(diǎn)才是有競爭價值的差異。否則就很容易被替代。當(dāng)然沒有也可以,就比誰的聲音更大、誰的廣告費(fèi)更多。但是于企業(yè)而言,做對的事總歸是**性要考慮的。
不同階段策略不同
1.產(chǎn)品種草,功能賣點(diǎn)要突出
這個階段你可以理解為:產(chǎn)品要放在品牌之前。當(dāng)品牌不知名時,消費(fèi)者以產(chǎn)品評價品牌、當(dāng)品牌有知名度時,消費(fèi)者以品牌評價產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能、體驗(yàn)帶來的具體感受是口碑的基礎(chǔ)。
尤其是對于新消費(fèi)品牌而言,打開消費(fèi)者認(rèn)知的大門首先是要靠產(chǎn)品力這把金鑰匙;即使是老品牌推出新產(chǎn)品,也要以產(chǎn)品為主。
2.放大關(guān)鍵詞,場景滲透
在完成從0到1的產(chǎn)品功能為主的種草后,如何實(shí)現(xiàn)從1到10的放大。核心在于通過**階段的數(shù)據(jù)人群,完成人群畫像。通過人群畫像,圈定關(guān)鍵詞,圍繞關(guān)鍵詞做人群的破圈種草。
3.跨界組合,量級圍剿
面對量級的提升,這時候要確立打大仗的決心。在企業(yè)發(fā)展過程中,總會有一次艱難的決定(至暗時刻),這個決定一旦做出之后,企業(yè)將從此告別平庸。大部分的企業(yè)不是沒有這個機(jī)會,而是沒有這個勇氣,以至于錯失了消費(fèi)者心智的關(guān)鍵空窗期機(jī)不可失。當(dāng)這個空窗期錯過之后,你再想用十倍、百倍的兵力去攻占時也無濟(jì)于事。
種草形式:
產(chǎn)品種草、破圈種草、心智種草
產(chǎn)品種草:聚焦功能、強(qiáng)體驗(yàn)
消費(fèi)者是通過產(chǎn)品認(rèn)知品牌的,通過對產(chǎn)品功能、服務(wù)、及使用體驗(yàn)進(jìn)而完成對于品牌的初認(rèn)知。為此在此階段中(新消費(fèi)品牌0到1),種草要圍繞產(chǎn)品的功能、使用、體驗(yàn)為主。讓消費(fèi)者清晰,你的產(chǎn)品是什么、為何選擇你、為何信任你;
破圈種草:放大關(guān)鍵詞、滲透場景
在產(chǎn)品種草階段后,就進(jìn)入到破圈種草階段。所謂破圈種草:是基于**階段的品牌用戶畫像,逐步滲透到競品、品類用戶、然后滲透至跨品類、場景用戶。
心智種草:品牌占據(jù)心智
品牌的核心邏輯在于市場的邏輯,品牌是企業(yè)的工具,是占據(jù)消費(fèi)者心智的方法。做品牌的核心是讓品牌=品類、讓品牌代表特性。種草的形式,要符合品牌的目的。我們種的是草,但他要長成大樹。
只有在消費(fèi)者心智里留下印記的品牌才能超越流量的反噬。
從產(chǎn)品賣點(diǎn)到關(guān)鍵詞,從關(guān)鍵詞到人群畫像,從人群畫像到標(biāo)簽,從標(biāo)簽到滲透,從滲透到心智。只有走過這驚險的一躍才能夠完成品牌的自我成長之路。
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