隨著短視頻的發(fā)展,越來越多的品牌入駐快手,尤其是今年以來直播行業(yè)的發(fā)展,快手平臺的直播業(yè)績也是蒸蒸日上,也讓很多品牌商都想嘗試下快手直播帶貨。
對于商家而言,想要做好快手電商,勢必要得到更多用戶的信任,所以也就必須要清楚了解“帶貨評分”是什么?以及如何快速提高?
一、帶貨評分是什么?
帶貨評分是快手平臺基于商家分享的商品評價、售后、投訴等多維度綜合計算,反映帶貨商品靠譜程度。帶貨評分的基礎(chǔ)分是4.5分,滿分為5分,也是最高分,分數(shù)越多,帶貨好處越多。
二、帶貨評分有什么用?
1、影響購買轉(zhuǎn)化:星星越多,消費者信任感越強,購買轉(zhuǎn)化越高。
2、影響流量獲取。星星越多,流量獲得機會越高;
3、活動資格:未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分。
未來,抖音小店的活動可能會越來越多,現(xiàn)在很多人會同時把幾個號同時鏈接到一個小店里面賣貨,這樣就可以堆銷售額以及堆店鋪層級。從而讓店鋪有資格上很多活動,它的承接能力也會很強。
三、影響帶貨評分的因素都有什么?
對于口碑分最直接的影響因素當(dāng)然是商品品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量。抖音對口碑分改版后,現(xiàn)在商家想要通過改評價來提高口碑分,已經(jīng)不可行了,因此商品選擇更為關(guān)鍵。選擇并銷售更多好評率高、退貨率低、投訴少的商品,將有助于提升帶貨口碑分。
快手怎么提高小店評分?
1、店面得分包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、貨運物流速率三項,最少得到10條合理得分才顯示信息實際成績,低于10條則顯示信息暫未得分。
2、計算方式:每一項得分取持續(xù)90天內(nèi)顧客給與此項得分的總數(shù)/持續(xù)90天內(nèi)顧客給與該得分的頻次。
溫馨提醒:每個月,同樣買、商家中間的買賣,店面得分測算僅取前三次。店面得分一旦作出沒法改動。
3、測算舉例說明:一共有10個顧客參加得分,每一個顧客只參加1次,9人給五分,一人給一分,(9人*五分)+(一人*一分)=46分,46分除于(10次)均分=4.六分。
(1)店面得分高、中、低的含意?
店面得分與服務(wù)平臺均分開展比照,若高過均分則為高,若相當(dāng)于均分則為平,若小于均分則為低。
(2)店面得分的評分規(guī)范是啥?
指標值評分得分:一分-十分差;2分-差;5分鐘-一般;四分-好;五分-很好。
(3)店面得分多長時間測算一次?
店面得分會每天更新一次,數(shù)最多將會會出現(xiàn)二十四小時的延遲時間。
大家在快手開店后想要提高小店的評分的話,方法也是比較多的,小店評分大家還是要抓店鋪的服務(wù)和質(zhì)量,只要服務(wù)質(zhì)量到位的話,自然好評也就多了,評分也就高了起來。需要快手小店代運營可留言咨詢,我們將會盡快給您回復(fù)。
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