抖音擁有非常龐大的日常生活體。目前已達(dá)到6-7億日活量,這是一個(gè)非常大的流量?,F(xiàn)階段抖音的流量紅利正在逐漸消失。流量紅利消失后,營銷紅利可能會迎來。因此抖音平臺作為內(nèi)容營銷平臺,目前對于企業(yè)來說是一個(gè)非常重要的位置。
企業(yè)賬號內(nèi)容運(yùn)營策略
我們在做藍(lán)V抖音運(yùn)營的過程中積累了很多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。最重要的經(jīng)驗(yàn)之一是在做企業(yè)賬戶之前制定一個(gè)整體的運(yùn)營計(jì)劃。
第一步:整個(gè)賬戶的整體規(guī)劃。計(jì)劃中要解決的問題包括要解決什么樣的營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)分為三種主要類型:曝光、口碑和轉(zhuǎn)化。
第二步:解決企業(yè)賬號的內(nèi)容生態(tài),也就是我們用什么樣的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。我們主要將其概括為三種形式:擬人化、虛擬化和情感化。我們必須評估這三類內(nèi)容中的哪一種適合實(shí)現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。
第三步:確定營銷計(jì)劃。確定營銷目標(biāo)和內(nèi)容形式后,如何在抖音上形成更好的傳播效果。
在制定抖音企業(yè)賬戶計(jì)劃之前,我們必須明確一個(gè)概念,擬人化。我們認(rèn)為個(gè)性化是企業(yè)賬號運(yùn)營中最關(guān)鍵的一步,因?yàn)閭€(gè)性化的內(nèi)容可以有效解決未來企業(yè)的營銷目標(biāo),有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形式,進(jìn)行有效的傳播非常重要。一個(gè)重要的核心部分。
想要在抖音上打造高效的傳播方式,如何規(guī)劃品牌企業(yè)賬號的內(nèi)容?
首先要明確抖音上企業(yè)賬號的三類內(nèi)容。這三種類型是:
1. 基于標(biāo)簽的內(nèi)容
標(biāo)簽有多種形式和內(nèi)容。另外它還有一個(gè)重要的特點(diǎn),就是標(biāo)簽在抖音。它是實(shí)時(shí)變化的,因?yàn)槎兑粲脩粝矚g的內(nèi)容類型是動態(tài)變化的,不同階段會有不同的標(biāo)簽。因此,企業(yè)在制作基于標(biāo)簽的內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更加開放,使標(biāo)簽更具延展性。
基于標(biāo)簽的內(nèi)容可以簡單概括為以下幾種形式:
(1) 與品牌/產(chǎn)品“強(qiáng)烈”關(guān)聯(lián)的場景;
(2) 能夠代表品牌特征的品牌個(gè)性(性別、年齡、身份、個(gè)性、社會關(guān)系、價(jià)值觀等);
(3)內(nèi)容主體,企業(yè)賬號操作常見風(fēng)格:辦公室搞笑/笑話、知識技能、剪輯創(chuàng)意、情景喜劇等;
(4) 品牌內(nèi)容:品牌LOGO、產(chǎn)品、店鋪、品牌音樂等。
很多品牌在制作標(biāo)簽內(nèi)容時(shí)會陷入誤區(qū)。他們認(rèn)為基于標(biāo)簽的內(nèi)容相當(dāng)于品牌曝光。這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。如果想做標(biāo)簽化內(nèi)容,企業(yè)可以從以上四個(gè)標(biāo)簽的角度來做內(nèi)容,在抖音上打造品牌的“風(fēng)格”,根據(jù)用戶的互動內(nèi)容和互動態(tài)度來優(yōu)化標(biāo)簽內(nèi)容,而不是硬性的廣告投放.
標(biāo)注的內(nèi)容代表了品牌的核心價(jià)值,是企業(yè)抖音賬號不可缺少的內(nèi)容。
2、熱點(diǎn)內(nèi)容
借勢追熱點(diǎn)是內(nèi)容營銷不可缺少的法則,尤其是抖音這個(gè)結(jié)合了強(qiáng)運(yùn)營和算法機(jī)制推薦的平臺,可以成功地將內(nèi)容與熱點(diǎn)、熱門事件結(jié)合起來。很容易出C位。熱點(diǎn)內(nèi)容有兩種:
(1)社交熱點(diǎn)(重要節(jié)日、重大事件/事件、營銷節(jié)點(diǎn)),成功借勢;
(2)平臺熱點(diǎn)(熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻)借機(jī)。
對于熱點(diǎn),我們有兩個(gè)建議:
(1)只使用與品牌/產(chǎn)品概念和賣點(diǎn)高度契合的內(nèi)容“潛力”;
(2)成功抓住熱點(diǎn),豐富創(chuàng)作方法論(家庭路線、娛樂路線、萌娃寵物路線、知識技能路線),不要一路走黑。
3、廣告類內(nèi)容
廣告類內(nèi)容是在關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/主播視頻,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的精致性和排他性。此類內(nèi)容發(fā)布時(shí),必須與信息流廣告相匹配。
很多人會問,廣告類內(nèi)容適合抖音策劃嗎?事實(shí)上它適用于某些行業(yè)。例如最典型的行業(yè)是汽車。當(dāng)用戶決定買車時(shí),他希望展示汽車的一些功能或使用場景的性能,而這種內(nèi)容更容易通過廣告內(nèi)容來展示。
企業(yè)號階段運(yùn)營方法論
第三部分,我們主要談企業(yè)號階段的操作方法論的兩個(gè)方面。一是企業(yè)號運(yùn)營模式的建立,二是具體應(yīng)用中的方法論。
為什么要構(gòu)建抖音企業(yè)號運(yùn)營模式?因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多客戶做抖音企業(yè)賬號3個(gè)月就會遇到瓶頸。粉絲增長放緩、內(nèi)容創(chuàng)意枯竭、主演更替、品牌更迭等都會影響企業(yè)賬號的運(yùn)營。這些問題出現(xiàn)后,如果我們不使用模型來考慮下一個(gè)階段的實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)賬戶無法繼續(xù)。所以我們必須用一種方法來應(yīng)對這種變化。我們將企業(yè)賬戶的運(yùn)作分為三個(gè)階段。
1.流行款式
增加粉絲的第一階段是制作流行款式。這是基于抖音推薦的機(jī)制,滾動流量池的方式。這個(gè)機(jī)制最重要的就是看四個(gè)指標(biāo):播完、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。因此,為了解決這個(gè)機(jī)械問題,我們必須在初期快速積累粉絲。如果你不能快速積累粉絲,你的四個(gè)指標(biāo)總是很低,滾進(jìn)大流量池的概率會很小。
2. 挖掘核心種子用戶
什么是核心種子用戶?也就是說,他們高度活躍,更愿意互動,并且會繼續(xù)關(guān)閉注意你的內(nèi)容,與公司目標(biāo)TA重疊度高的用戶。在我們篩選出這些種子用戶之后,我們需要加強(qiáng)接下來的內(nèi)容。這里我們有幾種方法:
1、建立核心用戶畫像。通過數(shù)據(jù),在用戶池中找出評論和點(diǎn)贊行為高于平均水平,符合品牌TA人群畫像的用戶群體,形成核心種子用戶池。
2、優(yōu)化內(nèi)容輸出,加強(qiáng)個(gè)性化設(shè)計(jì)。分析核心種子用戶的內(nèi)容偏好,優(yōu)化標(biāo)簽化內(nèi)容輸出,強(qiáng)化品牌抖音個(gè)性,吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)注。
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